Qiscus, perusahaan teknologi yang menyediakan platform obrolan omnichannel, akan kembali menyelenggarakan konferensi tahunannya, Conversa, dan meluncurkan produk baru pada 31 Agustus 2022.
Menurut CEO Qiscus Delta Purna Widyangga, dalam situasi pascapandemi, Qiscus menemukan banyak hal yang bisa diatasi. Terutama yang berhubungan dengan komunikasi digital.
Qiscus juga melihat waktu yang tepat bagi bisnis untuk fokus pada kepuasan pelanggan dan meningkatkan nilai merek melalui komunikasi digital. Pembahasan ini akan dibahas lebih lanjut pada konferensi tahunan Conversa.
“Conversa tahun ini akan fokus pada digital engagement yang dapat menjadi langkah maju bagi bisnis untuk terus eksis dan berkembang. Qiscus percaya bahwa keterlibatan pelanggan dapat menjadi kunci untuk menjaga bisnis kami tumbuh dan melangkah lebih jauh, ”kata Delta.
Acara ini akan diselenggarakan dalam format hybrid face-to-face dan virtual di DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta Pusat pada 31 Agustus 2022. Peluncuran produk baru dari Qiscus dengan fokus pada customer engagement akan diluncurkan pertama kali pada acara tersebut.
Ini merupakan peluncuran publik kedua Qiscus setelah peluncuran produk pertama yang dilakukan melalui Conversa pada tahun 2021.
Pada Conversa tahun ini, Qiscus kembali berkolaborasi dengan banyak pakar dari berbagai industri. Beberapa yang hadir antara lain Eva Noor, Co-Founder Indonesian Customer Experience Experts (ICXP) dan Ketua Dewan Pengawas. Sri Safitri, Vice President Customer Experience (CX) dan Digitalisasi Telkom Indonesia; Hery Septiadi adalah Head of Customer Experience di Tokopedia. Aries Triwahyudi, Channel Partner WhatsApp Indonesia; Erny Kurniawati, Direktur Merek, Avoskin. Acara juga akan dimeriahkan oleh penampilan spesial dari Tulus.
Kami berharap Conversa tidak hanya membuka ruang diskusi untuk bisnis dan teknologi, tetapi juga menjadi jembatan untuk menyusun strategi untuk meningkatkan kinerja bisnis dalam jangka panjang. Conversa 2.0 dapat diakses secara virtual oleh publik dengan mendaftar di www.conversa.cx.
